Käuferleitfaden

Einkaufsführer – EcoShop Andorra

Willkommen bei EcoShop Andorra. Dieser Leitfaden hilft Ihnen, Ihren Einkauf einfach und sicher abzuwickeln – von der Produktauswahl bis zur Lieferung nach Hause.

Schritt 1: Stöbern Sie in unserem Katalog

Stöbern Sie in unseren Hauptkategorien:

  • Camping- und Outdoor-Ausrüstung: Zelte, Schlafsäcke, Outdoor-Ausrüstung
  • Bergsport: Wandern, Klettern, Skifahren und Laufen
  • Natürliche Schönheit: Hautpflege, Haarpflege, Make-up und Parfums
  • Gesundheit und Wohlbefinden: Vitamine, Nahrungsergänzungsmittel und Körperpflegeprodukte
  • Modeaccessoires: Handtaschen, Schmuck, Sonnenbrillen und Uhren
  • Vegane Kosmetik: Zertifiziert tierversuchsfreie Produkte

Schritt 2: Wählen Sie Ihre Produkte aus

Jedes Produkt beinhaltet:

  • Detaillierte Beschreibung und technische Spezifikationen
  • Hochwertige Bilder
  • Größen- und Maßangaben (sofern zutreffend)
  • Preis und Verfügbarkeit
  • Kundenrezensionen (sofern verfügbar)

Klicken Sie auf „In den Warenkorb“, um Ihre ausgewählten Produkte zu speichern.

Schritt 3: Überprüfen Sie Ihren Warenkorb

Greifen Sie auf Ihren Warenkorb zu, um:

  • Überprüfen Sie die ausgewählten Produkte
  • Mengen ändern
  • Entfernen Sie gegebenenfalls Produkte.
  • Zwischensumme Ihrer Bestellung anzeigen

Schritt 4: Zahlungsvorgang

Klicken Sie auf „Kauf abschließen“ und füllen Sie Folgendes aus:

  1. Kontaktinformationen: E-Mail zur Bestellbestätigung
  2. Lieferadresse: Bitte geben Sie an, wohin Ihre Bestellung geliefert werden soll (Spanien, Deutschland oder Frankreich).
  3. Versandart: Wählen Sie die Option, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
  4. Zahlungsinformationen: Geben Sie Ihre Zahlungsdaten sicher ein

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende sichere Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express
  • Debitkarten
  • Je nach Standort stehen weitere Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Alle Zahlungen sind durch SSL-Verschlüsselung auf Bankniveau geschützt.

Schritt 5: Auftragsbestätigung

Sobald die Zahlung abgeschlossen ist:

  • Sie erhalten umgehend eine Bestätigungs-E-Mail.
  • Wir senden Ihnen eine Bestellnummer zu Ihrer Information.
  • Sie können den Status Ihrer Bestellung verfolgen.

Schritt 6: Versand und Lieferung

Voraussichtliche Lieferzeiten:

  • Spanien: 3-5 Werktage
  • Deutschland: 4-7 Werktage
  • Frankreich: 4-6 Werktage

Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Schritt 7: Empfang und Genuss

Nach Erhalt Ihrer Bestellung:

  • Prüfen Sie, ob die Verpackung in gutem Zustand ist.
  • Bitte prüfen Sie, ob alle Produkte enthalten sind.
  • Sollte es ein Problem geben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden.

Rückgabe und Umtausch

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .

Benötigen Sie Hilfe?

Sollten Sie während des Kaufvorgangs Fragen haben: